خدمات

 خدمات قبل از فروش : شامل دریافت سفارشات مشتریان عزیز بصورت خرده و عمده در قالب محصولات سمپل که بصورت روتین تولید و ارائه می شوند پس از اخذ سفارش انجام خواهد شد. علاوه بر این به دلیل اولویت تامین رضایت مشتریان برای شرکت، قبول سفارش تولید نوار با طرح یا رنگ خاص خارج از سمپل نیز با در نظر گرفتن حد نصاب تعداد سفارش پذیرفته می شود (color match). در این راستا بعد از دریافت نمونه MDF یا نوار از مشتری، نمونه اولیه تولید شده و جهت تایید نهایی به سفارش دهنده تحویل می شود. در صورت تایید تولید به تعداد توافق شده صورت میگیرد و در صورت نیاز به تغییرات و اصلاح به شرکت ارجاع می شود و اصلاحات لازم انجام گرفته و این سیکل تا تایید نهایی مشتری تکرار میشود.

خدمات پس از فروش : عمدتا شامل تضمین کیفیت محصول بوده بدین معنا که در صورتی که ایراد ظاهری مانند تغییر رنگ یا طرح رخ داده باشد و یا ایراد کیفی مانند شکنندگی بیشتر از حد استاندارد و یا پوسته شدن پوشش UV در نوار دیده شود، محصول مورد نظر مرجوع و تعویض خواهد شد ( البته مشروط بر اینکه ایراد مذکور ناشی از عملکرد نامناسب ماشین آلات، ابزارها و یا اپراتور نباشد)